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地板百科

地板店面基礎管理辦法

地板店面基礎管理辦法
各門店實行店長負責制，店長負責傳達公司的各項指示、命令，店長有管理、領導門店的權力和義務。公司對門店全體員工實行績效考核，獎優罰劣，競爭上崗，優勝劣汰。
一、整體工作要求
1、完成家居事業部下達的月、季、年度銷售額和利潤指標。
2、執行家居事業部的方針、政策、各種促銷方案。
3、做好客戶關系維護、管理與備案上傳工作記錄。
4、負責完成市場信息的收集、整理、備案、并及時上報。
二、考勤
各店實行打卡制度，上班時間以各商場上班時間為準，員工不私自離崗，有特殊事情可以提前請假。
三、店面形象管理
店面形象整體要突出明亮、整潔
1、店面招牌，店外標示，如有脫落，破損應立即重新粘貼或更新。
2、店面雨天需在入口放置塑料桶，方便顧客放雨傘，確保地面干爽，地面濕滑時應擺放防滑標識牌。
3、店面賣場通道要保持通暢，不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標價簽等必須隨時清理放于指定的地點，保持整潔的購物環境。
4、店面要燈光柔和，亮度適中。
5、店面促銷海報和告示牌等如脫落，破損應立即重新粘貼或更換，到期促銷海報和告示牌及時拆除，拆除后應徹底清理干凈。
6、店面內接待臺、洽談桌、椅及展架、應擺放合理、整潔。

7個人物品應放在指定位置，前臺辦公用品擺放整齊。


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